La Libreta de Calificación Ciudadana es una herramienta basada en una encuesta de percepciones sobre la prestación de un determinado servicio público con el objetivo de identificar posibles mejoras a través de las gestiones de los proveedores de servicios y/o de la inversión municipal. En esta oportunidad Mejorando la Inversión Municipal (MIM) Tacna evaluó la percepción de ciudadanas y ciudadanos sobre la disponibilidad y la calidad de los programas sociales a través de los cuales las municipalidades atienden a personas en situación de pobreza y vulnerabilidad.