La Libreta de Calificación Ciudadana es una herramienta basada en una encuesta de percepciones sobre la prestación de un determinado servicio público con el objetivo de identificar posibles mejoras a través de las gestiones de los proveedores de servicios y/o de la inversión municipal. En esta oportunidad Mejorando la Inversión Municipal (MIM) Tacna evaluó la percepción de la población sobre el servicio de agua potable. El agua potable es un recurso esencial para la vida humana, por lo que se le da una especial atención en las definiciones de políticas nacionales.